+46 76 005 48 35
Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.
411 University St, Seattle, USA
engitech@oceanthemes.net
+1 -800-456-478-23
Allt ni behöver i en och samma lösning oavsett storlek på organisation.
Håll koll på arbetsflöden genom att organisera tickets, projekt, fakturering, dokumentering. Integrera era lösningar som IT-Glue, Fortnox och tvåvägssynkronisering med Microsoft-produkter som kalendrar, Teams och andra appar. Allt detta och mer får du med HaloPSA.
PSA-system (Professional Services Automation) och Service Desk är två olika typer av verktyg som används för att hantera IT-tjänster och support.
PSA-system är främst inriktade på att hjälpa IT-tjänsteleverantörer att hantera sina affärsprocesser och projekt. Dessa system innehåller vanligtvis verktyg för att hantera kundrelationer, hantering av alla typer av licenser, fakturering, tidsrapportering, resursplanering och rapportering. PSA-system hjälper till att organisera och automatisera många av de uppgifter som är nödvändiga för att driva en effektiv IT-tjänsteverksamhet.
ServiceDesk är däremot en typ av programvara som används för att hantera IT-support och hantera incidenter, problem och förfrågningar från användare. Service Desk-programvara ger ofta en centraliserad plats där användare kan rapportera problem eller begära hjälp. Dessutom ger Service Desk-programvaror verktyg för att hantera och lösa problem, spåra ärenden och kommunicera med användarna om deras förfrågningar.
Sammanfattningsvis är vårt system Halo PSA mer inriktat på att hantera affärsprocesser och projekt. Service Desk är inriktad på att hantera IT-support, hantera incidenter, problem och förfrågningar från användare. Kontakta oss idag för att ta del av vår lösning Halo PSA.
Den bästa lösningen för ärendehantering designat för MSP-organisationer. Alla funktioner er organisation behöver på ett och samma ställe.
Service desk, projekt, CRM, offerter, avtal, SLA, kundportal, rapportering, integrationer, hantering av kunders licenser och fakturering.
Du och dina medarbetare kommer älska Halo oavsett funktion i företaget!
Håll dig synkroniserad med ett centraliserat system oavsett funktion i ert företag. Tekniker, försäljning, offerter, kontrakt, signering, dokumentation, kundportal, ekonomi, fakturering, rapporter och management i en komplett lösning.
Kom igång på några minuter och bli ett proffs med enkel onboarding. MSP Nordics hjälper till med hela uppstarten och flytt från befintlig lösning. Med HaloPSA api sker en migration smidigt från befintlig lösning och ni kan enkelt komma igång och effektivisera organisationen.
HaloPSA ger många fördelar för företaget, förbättrad effektivitet och produktivitet genom automatisering av arbetsflöden. Dessutom kan ni uppnå bättre resurshantering och planering, ökad transparens i projekt och bättre kundhantering. Det kan också hjälpa till att förbättra faktureringen och er ekonomiska rapportering.
PSA-system brukar innehålla olika funktioner såsom:
Med ett PSA-system från Halo får ni flera fördelar för företaget, inklusive förbättrad
effektivitet och produktivitet genom automatisering av arbetsflöden. Dessutom kan ni uppnå
bättre resurshantering och planering, ökad transparens i projekt och bättre kundhantering. Det
kan också hjälpa till att förbättra faktureringen och er ekonomiska samt support-relaterade
rapportering.
PSA-system brukar innehålla olika funktioner så som:
Ärendehantering
Projektplanering och –hantering
Tidsspårning
Resurshantering
Fakturering och fakturautskick
Rapportering och analys av projekt
Integrationsmöjligheter med andra företagssystem
HaloPSA är särskilt användbart för företag som erbjuder professionella IT tjänster, såsom
konsultfirmor, IT-tjänsteleverantörer, IT-driftbolag, reklam- och marknadsföringsbyråer,
arkitektföretag och andra företag som arbetar med projektbaserade tjänster. Om du är
intresserad av hur ert företag kan dra nytta av HaloPSA är ni välkomna att kontakta oss.
HaloPSA kan underlätta samarbete och kommunikation genom att tillhandahålla en
centraliserad plattform där team-medlemmar kan samarbeta kring projekt, dela dokument,
fördela arbetsuppgifter, kommunicera om uppgifter och uppdateringar, samt ha en överblick
över projektstatus och deadlines.
Vårt PSA-system erbjuder anpassningsmöjligheter, antingen genom konfigurationsalternativ
eller genom tillägg av tillämpningar och integrationer. Det kan vara möjligt att anpassa fält,
arbetsflöden och rapporter för att passa ditt företags specifika behov.
Vi på MSP Nordics är en mjukvarudistributör som framför allt har ett flexibelt, kraftfullt
och modernt all-in-one PSA/ServiceDesk-verktyg i vår produktportfölj: HaloPSA
Det finns mängder med integrationer tillgängliga, samt att det med enkelhet går att sätta upp
fler med våra APIer.